Alpirac Support
Bei Fragen, Bugs oder Datenanfragen (DSGVO) kontaktiere uns:
E‑Mail: julien.pul@icloud.com
Tipp: Sende deine Nachricht von der E‑Mail‑Adresse, die mit deinem Alpirac‑Konto verknüpft ist, und gib iPhone/iPad‑Modell sowie iOS/iPadOS‑Version an.
FAQ
Ich habe keinen GPS‑Track / Ortung funktioniert nicht
Prüfe: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste > Alpirac. Erlaube den Zugriff passend zu deiner Nutzung.
iCloud‑Synchronisation funktioniert nicht
Stelle sicher, dass iCloud aktiviert ist und du dieselbe Apple‑ID nutzt. Eine Netzwerkverbindung ist erforderlich.
HealthKit / Health
Berechtigungen prüfen: Einstellungen > Health > Datenzugriff & Geräte > Alpirac.
Löschung meiner Daten anfordern
Schreibe an julien.pul@icloud.com. Wir helfen bei Löschung und/oder Anonymisierung.