Assistance Alpirac

Pour toute question, bug, ou demande liée à vos données (RGPD), contactez-nous :

Conseil : envoyez votre message depuis l’adresse associée à votre compte Alpirac et précisez votre modèle d’iPhone/iPad et la version iOS/iPadOS.

FAQ

Je n’ai pas de trace GPS / la localisation ne fonctionne pas

Vérifie : Réglages > Confidentialité > Services de localisation > Alpirac. Autorise l’accès selon ton usage.

La synchronisation iCloud ne se fait pas

Vérifie que iCloud est activé et que tu utilises le même identifiant Apple. Une connexion réseau est nécessaire.

HealthKit / Santé

Vérifie les autorisations : Réglages > Santé > Accès aux données et appareils > Alpirac.

Demander la suppression de mes données

Écris à julien.pul@icloud.com. Nous te guiderons sur la suppression et/ou l’anonymisation.